Política de Devolução e Reembolso

Introdução

Na Hub Ofertas , nossa prioridade é a satisfação do cliente. Trabalhamos para oferecer uma experiência de compra tranquila, segura e justa, em conformidade com o Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990).

Condições para Troca ou Devolução

O produto deve estar  sem uso , em sua  embalagem original  e com  todas as etiquetas intactas .
A solicitação deve ser feita em até  7 (sete) dias corridos  a partir da coleta de dados.
O não cumprimento destas condições pode inviabilizar o processo de troca ou devolução.

Prazos e provas

O cliente deve solicitar uma devolução ou troca dentro do prazo de 7 dias corridos após a coleta.
Para iniciar o processo, entre em contato com nosso atendimento informando o número do pedido e o motivo da solicitação.

Após aprovação, forneceremos um  código de postagem  para envio do produto, sem custo para o cliente. O envio poderá ser feito via rastreamento.

Produtos com Defeito ou Avaria

Caso o produto apresente defeito de fabricação ou tenha sido avariado no transporte, o cliente deverá nos comunicar  imediatamente .
Será possível optar pela  troca sem custos  ou pelo  reembolso integral .

Reembolsos

Os reembolsos serão processados ​​em até  7 dias úteis  após a coleta e análise do produto devolvido.
O valor será estornado utilizando o mesmo método de pagamento da compra original.

Exceções

Produtos de uso íntimo, higiene pessoal ou perecíveis  não poderão ser devolvidos , por questões de segurança e saúde.

Contato

Caso tenha dúvidas ou precise de mais informações sobre nossa loja, entre em contato através dos canais disponíveis na página de  Atendimento ao Cliente .
Estamos à disposição para ajudar.

Central de Atendimento 

Horário de atendimento:  Seg a sex, das 08h às 17h.
Contato:  +55 54 99993-2305
E-mail:  contatohubofertasstore@gmail.com
CNPJ:  62.438.730/0001-26
Endereço:  Rua Enio da Silva Marques, 282, Sanvitto, Caxias do Sul - RS - CEP 95.012-344